Intégration de Salesforce CRM

Vous pouvez accéder à l'intégration Salesforce CRM via la page Dux-Dash CRM Connections si vous avez Dux-Soup Turbo ou Cloud.

Une fois le connecteur Salesforce CRM installé, Dux-Soup peut créer des contacts lors de visites de profils LinkedIn ou d'actions automatisées de campagnes de goutte-à-goutte.

Aperçu des options :

  • Ne pas créer et mettre à jour des contacts à partir des vues de profil

Dux-Soup ne crée pas de contacts dans Salesforce.

  • Créer et mettre à jour des contacts à partir de profils connectés

Dux-Soup crée des contacts uniquement lorsque vous visitez manuellement une connexion de premier degré ou lorsque Dux-Soup exécute une des actions post-connexion d'une campagne de goutte-à-goutte.

  • Créer et mettre à jour des contacts à partir de profils étiquetés

Dux-Soup créera des contacts si le profil est déjà étiqueté et si l'étiquette correspond à celle que vous avez saisie dans le connecteur CRM. Vous pouvez sélectionner des balises dans une liste pour les inclure ou les exclure dans un flux de travail.

  • Créer et mettre à jour des contacts à partir de profils connectés et étiquetés

Dux-Soup créera des contacts si le profil est déjà tagué, si le tag correspond à celui que vous avez entré dans le connecteur CRM et si le contact est votre connexion au premier degré. Vous pouvez sélectionner des balises dans une liste pour les inclure ou les exclure dans un flux de travail.

  • Créer et mettre à jour des contacts à partir de toutes les vues du profil

Dux-Soup enregistrera ou mettra à jour tous les profils LinkedIn lorsque vous visitez manuellement des profils sur LinkedIn ou lorsque Dux-Soup lance des actions de campagne de goutte-à-goutte.

Voici à quoi ressemble l'enregistrement de contact créé par Dux-Soup dans Salesforce :

Outre l'enregistrement des contacts, votre Dux-Soup peut effectuer les opérations suivantes :

-Créer un chat pour les nouvelles connexions LinkedIn - ajouter un chat à la page de contact une fois que la demande de connexion est acceptée sur LinkedIn.

-Créer un chat pour les messages LinkedIn - ajouter un chat à la page de contact une fois que le message est reçu sur LinkedIn.

-Mettre à jour le contactaprès la connexion - créer ou mettre à jour le contact dans votre CRM une fois la connexion établie.

-Mettre à jourle nom du contact à partir de LinkedIn - modifier le nom du contact dans Salesforce en fonction du nom figurant sur LinkedIn.



Vous pouvez également exécuter des actions Dux-Soup directement à partir du CRM, telles que : 1) mettre à jour le contact, 2) envoyer un message au profil du premier degré sur LinkedIn, 3) inscrire le profil dans une campagne de diffusion, et 4) envoyer une demande de connexion.


Les actions mentionnées sont disponibles si les champs URL du profil LinkedIn et ID LinkedIn sont remplis après l'ajout d'un composant Dux-Soup Connector personnalisé à la page Contact dans Salesforce.